Termos de Uso
NR NOW — uso da plataforma e responsabilidades do usuário
Última atualização: 14 de julho de 2026 · versão 1.0.0
1. Introdução
A NR NOW é uma plataforma de tecnologia que apoia a promoção da saúde psicossocial no ambiente de trabalho, tendo como principal impulsionador o cumprimento da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1). O uso da plataforma pressupõe a aceitação integral destes Termos e da Política de Privacidade.
2. Definições
Para fins destes Termos, considera-se: (i) "Usuário" a pessoa que acessa e utiliza a plataforma, seja colaborador de empresa contratante, seja profissional de saúde parceiro; (ii) "Empresa Contratante" a organização que contratou os serviços da NR NOW para seus colaboradores; (iii) "Plataforma" o site e/ou aplicativo da NR NOW.
3. Cadastro e Acesso
O acesso à plataforma é disponibilizado ao Usuário mediante credenciais fornecidas pela empresa contratante ou geradas no processo de cadastro. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Responsabilidades do Usuário
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. - Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. - Utilizar a plataforma de forma lícita e conforme sua finalidade, respondendo com sinceridade às trilhas e questionários aplicados. - Comunicar imediatamente à NR NOW qualquer suspeita de uso indevido de sua conta.
5. Responsabilidades da NR NOW
- Disponibilizar o serviço com esforços razoáveis de estabilidade e segurança. - Adotar medidas de segurança compatíveis com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) para proteção de dados. - Realizar manutenções e atualizações periódicas, buscando reduzir indisponibilidades.
6. Uso Adequado e Proibições
É proibido utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros. É vedada a engenharia reversa, modificação não autorizada ou exploração comercial da plataforma. Qualquer tentativa de acesso indevido a dados de terceiros ou a sistemas internos é expressamente proibida.
7. Limitações de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a NR NOW não se responsabiliza por: (i) indisponibilidades decorrentes de falhas de rede, de provedores ou de dispositivos do Usuário; (ii) danos indiretos ou perda de dados resultantes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma; (iii) informações incorretas fornecidas pelo Usuário.
8. Isenção de Natureza Médica
A plataforma não substitui aconselhamento médico, diagnóstico ou tratamento individual fora do escopo dos atendimentos realizados por profissionais habilitados através dela. As trilhas e questionários têm finalidade de identificação e gestão de riscos psicossociais ocupacionais, em conformidade com a NR-1.
9. Propriedade Intelectual
O conteúdo, marcas, logotipos e elementos de interface da plataforma pertencem à NR NOW LTDA e/ou a seus licenciantes, sendo protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida sua utilização sem autorização prévia.
10. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados para refletir alterações legais ou melhorias do serviço. A versão vigente estará sempre disponível na plataforma. O uso continuado após alterações representa a aceitação dos novos termos.
11. Aceite e Vigência
Ao marcar a opção de concordância no login, o Usuário declara ciência e concordância com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da NR NOW.